「無聊仔」寄生之路:求教社群教母與法白社群總監ft. 張嘉玲 ... | 全台避難所資訊
2020年9月11日—醫生啊,我們的粉絲團還有沒有救啊?」好笑、有哏與迷因,幾乎等同當代社群行銷的陽光、空氣、水,但是好笑幽默是否為社群行銷的必要條件 ...
鳴人放送 11 Sep, 2020[1] 圖/鳴人堂製(※ 文:許伯崧[2] ,鳴人堂編輯)
「醫生啊,我們的粉絲團還有沒有救啊?」好笑、有哏與迷因,幾乎等同當代社群行銷的陽光、空氣、水,但是好笑幽默是否為社群行銷的必要條件?而社群行銷若不好笑,又該如何穿越重重演算法的迷霧森林、直擊受眾心裡最軟的那一塊?
有「社群教母」之稱的張嘉玲,過去多次參與公部門內訓,是將迷因文化帶進政府單位的主要推手之一。今年4月,她在臉書發表長文回顧[3]近年公部門社群行銷的發展,並對公部門社群行銷著重「幽默好玩」提出質疑。
對此張嘉玲直言,與其說「好笑」是社群經營的必要,不如說人們往往會被「有趣」的事物所吸引,沒有人喜歡「無聊」的東西,有趣必定是吸引人潮注目的關鍵。
而近年來快速強勢崛起的法律新媒體「法律白話文運動」,短短幾年內便於臉書及IG累積大量的追蹤人數,尤以IG,更以不到兩年的時間,快速圈粉超過23萬名粉絲,其中的關鍵人物是社群總監劉珞亦[4] 與IG小編廖伯威。劉珞亦認為,大多數人們上臉書、IG往往是為了看些「有趣」的東西,動機如此,但你又無法滿足他的期待,你的產品被跳過也是可以想見的事。
但「好笑」跟「有趣」像是對孿生兄弟,如何區分之間差異?「好笑必定伴隨有趣,但有趣不一定好笑」,劉珞亦舉法白的主題企劃「童話法律」為例,他說如以「三隻小豬」的故事來看,大野狼闖進三隻小豬的家裡,觸犯了侵入住宅罪等刑法上的規定,「雖然他不好笑,但這樣的切入角度是有趣的,會讓讀者認識到,原來許多童話中的情節,在現實生活裡是活生生的犯罪事件」,他補充,「這樣的作法,就是在你習以為常的故事當中,讓你知道一些你原先不知道的知識,除讓讀者好奇想瞭解,也會讓他們願意進一步分享。」
然而,不同的社群媒體平台特性不同,用戶在平台上接收資訊的形式也需「量身打造」,但該如何量身,又該如何打造,恐怕遠比字面上的意思...
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